Dall'app (subito)
Su iPhone e su Android apri Celebrate e vai su Profilo › Modifica › Elimina account. Ti chiediamo di confermare con la password, poi eliminiamo subito il tuo account e tutti i tuoi dati.
Senza l'app
Se non hai più l'app scrivi a support@veleno.studio dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto «Elimina il mio account Celebrate» e, se lo ricordi, il tuo @username.
Per sicurezza eliminiamo solo account la cui email corrisponde a quella del mittente. Lo facciamo entro 30 giorni e ti confermiamo via email quando è fatto.
Cosa viene eliminato
- il profilo (nome, username, data di nascita, fuso orario) e la foto;
- amicizie, richieste di amicizia e utenti bloccati;
- gli auguri che hai inviato e ricevuto;
- i regali, i temi e i meme sbloccati;
- i codici delle notifiche e l'account di accesso (email e password).
Cosa conserviamo
- un registro minimo degli acquisti (identificativo dell'ordine o della transazione e prodotto), per gestire rimborsi e contestazioni finché la legge lo richiede;
- le segnalazioni già inviate, per il tempo necessario a gestirle.
Gli acquisti fatti su App Store o Google Play restano legati al tuo account Apple o Google. Dettagli nell'informativa sulla privacy.